7.1. Сущность и виды мониторинга
Зачем нужен мониторинг?

Мониторинг (английское Monitoring - осуществление контроля, слежения) - комплекс диагностических наблюдений, аналитической оценки и прогноза состояния какой-то целостной системы, процесса, явления.

В специальной литературе мониторинг рассматривается, как комплекс исследовательских процедур, который позволяет выявить характер изменений в конкретном объекте за определенный промежуток времени.

Важнейшей задачей руководителя является умение наладить эффективную систему мониторинга, которая позволила бы быстро вносить необходимые коррективы в работу образовательного учреждения при возникновении неожиданных проблем или непредвиденных новых возможностей. Мониторинг решает следующие основные задачи по управлению планированием:

  • правильное формирование целей
  • мотивирование людей на достижение целей
  • формирование типовых процедур
  • формирование информационной среды.

Мониторинг применяется тогда, когда возникает необходимость отслеживания процесса реализации какого-либо плана, проекта, развития каких-либо событий, явлений. Получение своевременной информации о ходе протекания какого-либо процесса позволяет лучше понять его суть, а если возникают отклонения, оперативно внести коррективы. Таким образом, мониторинг дает возможность своевременно вмешиваться в механизмы, закономерности, т.е. управлять процессом. В нашем случае - это и есть управление планированием.

Мониторинг - это важнейший инструмент проверки и оценки эффективности отдельных звеньев управленческого процесса.

Руководитель осуществляет мониторинг выполнения плана (планирование деятельности организации проведено в соответствии с нормативно-правовой базой), сопоставляя текущие показатели с нормами, и при необходимости вносит коррективы. В его деятельности можно выделить этапы:

  • непрерывная проверка показателей;
  • сравнение с запланированными показателями и оценка;
  • корректирующие действия и прогноз.

Перечисленные этапы в совокупности составляют процесс управленческого контроля.

Одна из современных тенденций развития управленческого контроля заключается в том, чтобы контроль со стороны руководителя все больше и больше заменялся самоконтролем подчиненных. Руководителю остается только оказывать подчиненным помощь и поддержку, когда это требуется.

Применительно к образовательному учреждению можно выделить следующие виды мониторинга: